7u72-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u72 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u72-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7u72-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7u72-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7u72-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে প্রকৃত অর্থমূল্যের বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা বিষয়ে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার প্রচেষ্টা করবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

7u72-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং অন্যের হয়ে নিবন্ধন করা যাবে না।
• আগে থেকে 7u72-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য এবং সঠিক হতে হবে।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করতে হবে — অন্য কারও অর্থ পরিচালনা নিষিদ্ধ।

7u72 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের নথিপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7u72-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। একটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সরাসরি নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার 7u72 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছিল এবং আপনি অবিলম্বে 7u72 সহায়তাকে অবহিত করেছিলেন।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায়িত্ব 7u72 বহন করবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

7u72-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 7u72 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

7u72 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০ গুণ, যা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 7u72 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7u72 তদন্ত করে বোনাস বাতিল করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

7u72 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, ডিভাইসের সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 7u72 যথাসাধ্য সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে গেম ফলাফল অনিশ্চিত হলে 7u72-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সীমা

ব্যবহারকারীরা 7u72 সহায়তার মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা স্ব-বিরতি (self-exclusion) সেট করতে পারবেন। এই সীমাগুলো নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য সহায়ক।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u72 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে গেমিং করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি বা চার্জব্যাক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে হয়রানিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 7u72 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 7u72-এর অধিকার

7u72 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 7u72 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অ্যাক্টিভ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7u72 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্ম অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, যদি ব্যবহারকারী পর্যাপ্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u72-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট রিয়েল মানি ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

7u72 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং স্ব-বিরতি বা সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি আছে — কখনো সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উদ্দেশ্যে খেলা থেকে বিরত থাকুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7u72 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্রযোজ্য মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 7u72-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা (বাংলা ও ইংরেজিতে)